基本方針
株式会社間花（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。
個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
収集する個人情報の種類
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 生年月日、性別等の属性情報
- サービス利用履歴、購入履歴等の行動情報
- クレジットカード情報等の決済情報
- その他サービス提供に必要な情報
個人情報の収集方法
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を収集します。主な収集方法は以下の通りです：
- ウェブサイトでの会員登録時
- サービス申込み時
- お問い合わせ時
- アンケート回答時
- その他当社サービス利用時
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- サービスの提供・運営
- お客様への連絡・情報提供
- 料金の請求・決済処理
- サービス改善・新サービス開発
- マーケティング・広告配信
- 統計データの作成
- 法令に基づく対応
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、不要となった個人情報は適切に廃棄又は削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間保存します。
お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します：
- 開示請求権
- 訂正・追加・削除請求権
- 利用停止・消去請求権
- 第三者提供停止請求権
クッキーの使用
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。
未成年者の個人情報
当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得るよう努めます。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除します。
個人情報保護方針の変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本方針を変更する場合があります。変更後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
株式会社間花
個人情報保護担当
〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1丁目21-1
電話：+81 3-3466-6666
メール：privacy@ivrielstead.com
制定日：2023年4月1日
最終更新日：2025年1月1日